Reklamacje i zwroty

🛍️ Reklamacje i zwroty

W GlowID zależy nam, aby każda Klientka była w pełni zadowolona z zakupów. Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu produkt nie spełnił Twoich oczekiwań - pamiętaj, że zawsze możesz dokonać zwrotu lub złożyć reklamację.

🔄 Zwroty (odstąpienie od umowy)

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki — bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa do zwrotu:

Wypełnij formularz zwrotu (napisz do nas żeby go dostać - glowid7@gmail.com).
Wyślij produkt w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu na nasz adres:
GlowID
ul. Victorii 15/1, 05-500 Józefosław, Polska.
Dołącz dowód zakupu (np. potwierdzenie zamówienia lub fakturę).

Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki i pozytywnej weryfikacji jej stanu.

⚠️ Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów produktów otwartych lub używanych (np. kosmetyków po zdjęciu folii zabezpieczającej).